Termini e condizioni

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto dei prodotti presenti sul sito www.grazianogomme.com (il “Sito”), commercializzati da Graziano Gomme Via Leonardo Bianchi, 13 A/B/C/D – 80131 NAPOLI | P.Iva 06807250631 

Prodotti

Tutti i prodotti messi in vendita su grazianogomme.com sono nuovi, originali e garantiti.

Il Cliente ha la facoltà di ricercare sul Sito i Prodotti e i Servizi ritenuti dallo stesso adatti al proprio veicolo, ordinare e pagare online i Prodotti e Servizi selezionati, scegliere ove ritirare i Prodotti e ricevere i Servizi ordinati e prefissare un appuntamento (non definitivo) presso il Centro di Montaggio selezionato, che potrà considerarsi definitivo solo in seguito ad espressa conferma da parte del Centro di Montaggio a mezzo e mail. 

Si precisa che:

  • per effettuare un ordine di acquisto sul Sito (“Ordine”), il Cliente deve aver compiuto almeno il diciottesimo (18) anno di età e deve avere la piena capacità di agire, con particolare riferimento alla stipula di un contratto di vendita. Nel caso in cui l’Ordine venga effettuato, in violazione della presente norma, da un minore, con o senza il consenso di coloro che esercitano la responsabilità genitoriale sul medesimo, di tale ordine e delle relative conseguenze, ivi compreso il controllo dell’accesso, rispondono questi ultimi, conformemente a quanto previsto dal Codice Civile;
  • che la gamma di Prodotti e Servizi venduti online è riservata ai Clienti, persone fisiche e giuridiche, proprietarie di un veicolo;
  • che la gamma di Prodotti e Servizi venduti online può essere modificata, ridotta e/o ampliata a mera discrezione di Grazianogomme.com

Informazioni per il Cliente

Il Cliente è tenuto, prima di effettuare l’Ordine, a fornire, riportandole sul Sito, negli appositi spazi a ciò dedicati, tutte le informazioni utili relative al proprio veicolo e alla sua eventuale manutenzione, in particolare la targa, il modello, l’anno di messa in servizio, la motorizzazione del veicolo, il kilometraggio, la dimensione precisa degli pneumatici, del loro indice di velocità, le condizioni di utilizzo del veicolo e ogni altra informazione richiesta sul Sito per l’acquisto del Prodotto e/o del Servizio.

Il Cliente è tenuto a verificare la pertinenza e la compatibilità con il veicolo dei Prodotti e Servizi selezionati, prima di procedere all’Ordine; nell’ipotesi in cui il Cliente ordinasse dei Prodotti e non anche il successivo Servizio di installazione dei medesimi da parte del Centro di Montaggio, è onere del Cliente assicurarsi della competenza professionale del terzo a cui intende rivolgersi. Blackcircles declina qualsivoglia responsabilità in relazione a eventuali pretese del Cliente e/o di terzi con riferimento a eventuali danni e /o malfunzionamenti del veicolo e/o del Prodotto qualora il montaggio del Prodotto sia effettuato da soggetto diverso dal Centro di Montaggio convenzionato con grazianogomme.com, fatta chiaramente salva l’ipotesi di difetto originario del Prodotto.

Caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi

Le caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi offerti online sono riportate da grazianogomme.com sul Sito, all’interno di apposite schede tecniche, eventualmente anche corredate di immagini fotografiche, che il Cliente è tenuto a visionare prima di inoltrare l’Ordine. grazianogomme.com si riserva il diritto di modificare e/o adeguare in qualsiasi momento e unilateralmente le informazioni tecniche dei Prodotti presenti sul Sito, senza bisogno di alcun preavviso.

Le immagini fotografiche dei Prodotti hanno mera finalità illustrativa e figurativa e non hanno alcun valore ai fini del presente contratto. grazianogomme.com non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile dell’eventuale inadeguatezza dell’immagine fotografica dei Prodotti pubblicata sul Sito, potendo sempre verificare presso la sede il modello scelto.

 

Disponibilità

Non tutti i prodotti elencati sono effettivamente disponibili a magazzino, potendo essere momentaneamente presenti una o più tipologie degli stessi. 

Prezzi

Tutti i prezzi di vendita indicati sono espressi in Euro ed includono IVA e trasporto.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine.

Tempi di consegna

Tutti gli ordini vengono evasi e consegnati al corriere entro poche ore dalla ricezione dell’ordine, salvo cause di forza maggiore non riconducibili alla Graziano Gomme. Per ogni prodotto e’ indicativamente indicata la data di consegna, che però potrà subire delle variazioni 

grazianogomme.com non si assume comunque nessuna responsabilita’ per ritardi e disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

Garanzie sui prodotti

Tutti i prodotti venduti da grazianogomme.com sono garantiti dai produttori stessi, da un minimo di 2 anni, ad un massimo di 5 anni o fino ad esaurimento del battistrada. La garanzia decorre dal momento dell’acquisto e si applica a qualsiasi difetto di produzione che influisca sulle doti del pneumatico riducendone le performance, la durata, o la sicurezza.

Tutti i pneumatici in vendita sul nostro sito presentano indicazione della data di produzione stimata, si intende che i pneumatici consegnati riporteranno una data di produzione vicina alla data indicata e comunque non precedente ai 12 mesi.  I pneumatici con data di produzione antecedente ai 12 mesi sono chiaramente indicati come tali con l’indicazione dell’anno di produzione.

Diritto di recesso

Il cliente può recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni, in qualsiasi momento. E’ sufficiente richiederlo via email o telefonicamente entro 30 gg lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Qualora il Cliente sia impossibilitato a restituire il prodotto nelle sue condizioni originali, oppure se il prodotto abbia subito una diminuzione di valore dovuta ad una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento, il Cliente sarà unicamente responsabile della diminuzione del valore del prodotto. Tale diminuzione è pari al 50% del prezzo di acquisto. Rientrano in questa categoria anche i kit/ruote complete, cioè prodotti personalizzati, realizzati individualmente per ciascun Cliente.

I prodotti oggetto del recesso dovranno essere rispediti nel proprio imballo o comunque in modo tale da preservarne l’integrità durante il trasporto.

I prodotti restituiti devono essere ancora nuovi ed integri, non essere stati installati e non aver marciato su strada.

grazianogomme.com provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui e’ venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, previa restituzione e ricezione della merce oggetto di recesso.

grazianogomme.com si farà carico di organizzare il ritiro della merce a proprie spese solo nel caso in cui il prodotto consegnato sia difforme da quanto presentato sul Sito per DOT, etichetta europea, disegno del battistrada o altre caratteristiche specifiche del pneumatico, altrimenti il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni pari a € 15,00 per ciascun prodotto.

Modalità di vendita

Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni avranno efficacia dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. Tutti gli articoli, i prezzi e le loro limitazioni contenute nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico e ne seguono la relativa normativa giuridica.

 

(spiegare qui il procedimento di preordine e la mail di conferma che arriva previo controllo disponibilità), il pagamento verrà trattenuto sulla carta e solo dopo conferma di graziano Gomme verrà addebitato l’importo (????)

Rispetto della normativa vigente

grazianogomme.com è dedicato alla vendita a consumatori finali e/o a dettaglianti.

Le vendite di cui al presente sito sono sottoposte alla normativa in materia di vendite a distanza (D. Lgs. 185/99) che stabilisce precisi obblighi/doveri per il venditore e altrettanti precisi diritti/obblighi per l’Utente/Cliente.

Modalita’ di conclusione dei contratti

Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente attraverso internet.

Tutti gli ordini di acquisto trasmessi al Sito devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dell’Utente/Cliente, dei Prodotti/Servizi ordinati e del luogo di consegna/esecuzione degli stessi.

L’ordine di acquisto trasmesso al Sito vale come proposta contrattuale formulata dal Cliente e manifestata online.

La conferma d’ordine da parte di grazianogomme.com trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica (io qui inserire posta elettronica certificata e non semplice mail) da questi indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione della proposta contrattuale formulata dal Cliente.

Il contratto si intenderà, concluso e vincolante per entrambe le parti nel momento in cui la conferma di avvenuto pagamento verrà inviata al Cliente.

Gomme auto si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti e/o compilati non in conformità con quanto previsto nel Sito.

Gomme Auto si riserva la facoltà di annullare il contratto e rimborsare il cliente, ad esempio in caso la merce ordinata venga esaurita prima di evadere l’ordine. Nel caso di pagamento con bonifico bancario, se la merce viene esaurita prima di ricevere l’accredito del pagamento, oppure nel caso di ordini con indirizzo o numero di telefono inesistenti, inesatti o non raggiungibili.

Responsabilita’

grazianogomme.com non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

grazianogomme.com declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni in esso contenute.

Clausola di manleva

L’Utente/Cliente dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare, i soggetti ad essa collegati, i suoi rappresentanti, dipendenti nonché qualsivoglia suo partner da qualsiasi obbligo risarcitorio che possa derivare dall’utilizzo del servizio, dalla connessione al servizio e/o da una violazione delle norme che ne regolamentano l’uso. L’Utente, inoltre, riconosce e dichiara espressamente che:

  1. l’utilizzo del servizio avviene a sua sola ed esclusiva discrezione.
  2. Il servizio è fornito “COSI’ COME E’” e “COME DISPONIBILE” 
  3. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto dal o per il tramite del servizio è ottenuto a sola ed esclusiva discrezione e ad esclusivo rischio dell’Utente/Cliente e che questi è il solo ed esclusivo responsabile per ogni danno al proprio computer o per la perdita di dati derivante dall’aver scaricato tali materiali o dall’avere utilizzato il servizio.
  4. Nessun avviso, consiglio, consulenza o informazione, sia in forma scritta che in forma orale, forniti all’Utente/Cliente da o ottenuti da o per il tramite del servizio, comporteranno alcuna garanzia che non sia espressamente statuita dalle presenti condizioni generali.

OBBLIGHI DELL’UTENTE/CLIENTE

Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dall’Utente/Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 3 e 4 del Decreto Legislativo numero 185/1999. L’accettazione avviene implicitamente all’invio dell’ordine.

DIVIETO DI CESSIONE E SFRUTTAMENTO COMMERCIALE DEL SERVIZIO

La riproduzione anche parziale dei contenuti del Sito è vietata.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Cliente può pagare i prodotti/servizi ordinati mediante:

  • Carta di credito online (circuito VISA, MasterCard, Diners, American Express ) tramite Paypal
  • Ricarica carta prepagata PostePay
  • Bonifico bancario
  • Il pagamento con Contrassegno è disponibile solo per alcuni prodotti, è accettato con riserva e può essere rifiutato ad insindacabile giudizio di grazianogomme.com dopo la verifica dei dati dell’ordine.

SISTEMI DI SICUREZZA ADOTTATI PER LE TRANSAZIONI CON CARTA DI CREDITO

Nel commercio elettronico l’aspetto della sicurezza è particolarmente rilevante, per tale motivo il nostro sito rimanda tutta la fase di transazione interbancaria al circuito Nexi Pay di banca sella o in alternativa al circuito PAYPAL, il quale riceve il numero di carta di credito del Cliente attraverso il protocollo SSL (Secure Socket Layer), che garantisce la massima sicurezza dei dati e delle comunicazioni tra i sistemi.

MODIFICHE AL SERVIZIO

grazianogomme.com si riserva in ogni tempo il diritto di modificare o disattivare, temporaneamente o permanentemente il servizio (o una qualunque sua parte), con o senza comunicazione all’Utente/Cliente. L’Utente/Cliente conviene e concorda che , non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’utente stesso o verso terzi soggetti per la modifica, la sospensione o la disattivazione del servizio.